Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR„) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU„). Bezpečnosť osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé. Tu sa dozviete, ako vaše osobné údaje spracúvame a ako dosiahneme ich bezpečnosť.
NAŠE ÚDAJE
Kto sme?
Osobné údaje spracúva:
Obchodné meno: Ema Mareková – samostatne zárobkovo činná osoba
Sídlo: Obchodná 252/1A, 072 22 Strážske
IČO: [doplňte vaše IČO]
DIČ: [doplňte vaše DIČ]
IČ DPH: [doplňte IČ DPH, ak ste platiteľ DPH]
Email: informacie@emkasmmmagnet.sk
Tel. č.: +421 950 530 667
(ďalej len „prevádzkovateľ„)
KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČEL, PRÁVNY ZÁKLAD A OBDOBIE
Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a na aké obdobie?
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na dosiahnutie stanoveného účelu. Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:
1. Účtovná agenda
Osobné údaje zákazníkov, príp. iných osôb vedených v účtovníctve, spracúvame v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa na fakturačné účely, číslo bankového účtu, údaje o platbách, tel. č., email, podpis na účely vedenia účtovníctva a plnenia si povinností vyplývajúcich zo zákona o účtovníctve a iných relevantných právnych predpisov.
- Právny základ: plnenie zákonných povinností
- Doba uchovávania: 10 rokov
2. Poskytovanie služieb (tvorba webových stránok, content creation, konzultácie, tvorba značky)
Osobné údaje klientov spracúvame v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa na fakturačné účely, údaje o objednávkach a poskytnutých službách, číslo bankového účtu, údaje o platbách, tel. č., email na nasledovné účely:
- predzmluvná komunikácia,
- prijatie objednávky,
- plnenie zmluvy a poskytnutie služieb,
- odstúpenie od zmluvy,
- evidencia zmlúv po stanovenú dobu.
- Právny základ: plnenie zmluvnej povinnosti
- Doba uchovávania:
- Osobné údaje záujemcov z predzmluvnej komunikácie: 6 mesiacov
- Osobné údaje spracúvané na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy: 5 rokov po ukončení poskytovania služieb
3. Poskytovanie digitálneho plnenia (e-booky, digitálne produkty, online kurzy)
Osobné údaje objednávateľov digitálnych produktov spracúvame v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa na fakturačné účely, údaje o objednávkach a poskytnutých digitálnych plneniach, číslo bankového účtu, údaje o platbách, tel. č., email na nasledovné účely:
- predzmluvná komunikácia,
- vytvorenie užívateľského účtu (ak je potrebné),
- prijatie objednávky,
- odstúpenie od zmluvy,
- plnenie zmluvy a poskytnutie digitálneho plnenia (e-book, návod, kurz),
- vydanie certifikátu (ak je súčasťou produktu),
- evidencia zmlúv po stanovenú dobu.
- Právny základ: plnenie zmluvnej povinnosti
- Doba uchovávania:
- Osobné údaje záujemcov z predzmluvnej komunikácie: 6 mesiacov
- Osobné údaje spracúvané na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy: 5 rokov po ukončení poskytovania posledného digitálneho plnenia
- Osobné údaje v užívateľskom účte (ak existuje): počas obdobia registrácie na webovom sídle
4. Reklamácie
Osobné údaje objednávateľov, ktorí reklamovali poskytnuté služby alebo digitálne produkty, spracúvame v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa, email, tel. č., údaje o objednávke a reklamovanom plnení, predmet reklamácie na účel prijatia a vybavenie reklamácie, evidencie reklamácií.
- Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona o ochrane spotrebiteľa
- Doba uchovávania: 5 rokov odo dňa vybavenia reklamácie
5. Kontaktný formulár
Osobné údaje záujemcov spracúvame v rozsahu: titul, meno, priezvisko, email, telefónne číslo, predmet správy na účel prijatia a vybavenia vášho dopytu.
- Právny základ: plnenie zmluvy, resp. predzmluvných vzťahov
- Doba uchovávania: 6 mesiacov
6. Recenzie
Osobné údaje klientov, ktorí poskytli recenziu, spracúvame v rozsahu: titul, meno, priezvisko, fotografia, email, tel. č., predmet recenzie so súhlasom dotknutej osoby za účelom zverejnenia recenzie na webovej stránke prevádzkovateľa a na sociálnych sieťach.
- Právny základ: súhlas dotknutej osoby
- Doba uchovávania: po dobu udelenia súhlasu
Dotknutá osoba môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas zaslaním oznámenia na email informacie@emkasmmmagnet.sk.
Klient súhlasí, že prevádzkovateľ môže zverejniť jeho meno, fotografiu a vyjadrenie recenzie na webovej stránke www.emkasmmmagnet.sk aj bez výslovného vyjadrenia súhlasu. Ak si klient neželá, aby jeho recenzia bola uverejnená na stránke, môže o tom informovať prevádzkovateľa na emailovej adrese informacie@emkasmmmagnet.sk a prevádzkovateľ je povinný túto recenziu odstrániť alebo odstrániť z nej osobné údaje klienta do 14 dní odo dňa požiadania.
7. Newsletter
Osobné údaje osôb, ktoré sa prihlásili na odber newslettera, spracúvame v rozsahu: meno, priezvisko, email na právnom základe súhlasu dotknutej osoby. Osobné údaje klientov, príp. iných osôb, s ktorými máme zmluvný vzťah, spracúvame za účelom zasielania newslettera na právnom základe oprávneného záujmu, ktorým je informovanie o aktivitách prevádzkovateľa, jeho ponukách, akciách a nových produktoch.
- Právny základ: súhlas dotknutej osoby / oprávnený záujem
- Doba uchovávania: 10 rokov
Dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať, príp. namietať spracúvanie osobných údajov zaslaním písomného oznámenia alebo odhlásením sa z newslettera.
8. Správa sociálnych sietí
Osobné údaje fanúšikov našich oficiálnych stránok na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, LinkedIn) spracúvame na účely správy sociálnych sietí.
- Právny základ: oprávnený záujem (prezentácia prevádzkovateľa a jeho služieb prostredníctvom sociálnych sietí)
- Doba uchovávania: po celý čas, kým ste fanúšikom našej stránky
9. Marketingové súťaže
Osobné údaje súťažiacich spracúvame v rozsahu: meno, priezvisko, užívateľské meno, príp. iný poskytnutý údaj za účelom účasti a vyhodnotenia súťaže.
- Právny základ: súhlas dotknutej osoby
- Doba uchovávania: po dobu trvania súťaže a osobné údaje výhercu 1 rok po ukončení
10. Cookies
Cookies spracúvame na zabezpečenie funkčnosti našej webovej stránky, jej jednoduchšieho používania a na reklamné účely.
- Právny základ: váš súhlas, ktorý nám dáte zakliknutím príslušného tlačidla na cookies lište
- Doba uchovávania: 15 mesiacov
SÚHLAS
Vo vyššie uvedených prípadoch spracúvame vaše osobné údaje na právnom základe súhlasu, t.j. len s vašim súhlasom. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním oznámenia na náš email, kliknutím na link v pätičke emailu v prípade newslettera alebo v prípade cookies zmenou nastavenia prehliadača.
PRÍJEMCOVIA
Komu poskytujeme vaše osobné údaje?
Osobné údaje poskytujeme tretej osobe len vtedy, ak nám to vyplýva z osobitného zákona alebo je to nevyhnutné na plnenie zmluvy. Ide najmä o orgány verejnej správy a iné oprávnené subjekty.
Vaše osobné údaje môžeme ďalej poskytnúť sprostredkovateľovi, ktorý nám dodáva odborné a špecializované služby. V prípade, že poveríme spracúvaním osobných údajov sprostredkovateľa, máme s ním uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov a zaviazali sme ho mlčanlivosťou.
Poverili sme nasledovných sprostredkovateľov:
- Poskytovateľ webhostingu: Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava
- Poskytovateľ systému pre administráciu webovej stránky: MioWeb s.r.o., Kampelíkova 35/20, 602 00 Brno
- Poskytovateľ online systému na rozosielanie emailov: SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno
- Poskytovateľ platobnej brány pre digitálne produkty: [doplňte názov a adresu, ak budete využívať, napr. GoPay, ComGate, Stripe, atď.]
- Účtovnícka kancelária: [doplňte názov a adresu, ak ju využívate]
- Zamestnanci a iné osoby, ktoré pre nás pracujú
TRETIE KRAJINY
Kam prenášame vaše osobné údaje?
Niektoré osobné údaje môžu byť prenášané do tretích krajín (mimo EÚ), a to v prípade využívania služieb zahraničných poskytovateľov (napr. cloudové služby, nástroje na správu sociálnych sietí, platobné brány). Tieto krajiny poskytujú primerané záruky za bezpečnosť vašich osobných údajov v súlade s GDPR.
SŤAŽNOSŤ
Nie ste spokojný?
Ak nie ste spokojný s tým, ako spracúvame vaše osobné údaje, môžete nám dať o tom vedieť na email informacie@emkasmmmagnet.sk. Tiež máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak si myslíte, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne.
Úrad na ochranu osobných údajov
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk
SPÔSOB SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Ako spracúvame vaše osobné údaje?
Osobné údaje spracúvame v elektronickej a listinnej forme. Nevyužívame žiadne prostriedky automatizovaného individuálneho rozhodovania.
Vedieme záznamy o všetkých spracovateľských činnostiach a máme zavedené potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú najmä:
- antivírusové programy,
- politiku silných hesiel,
- šifrovanie údajov,
- pravidelné zálohovanie údajov.
Osoby, ktoré spracúvajú osobné údaje, boli poučené a zaviazané mlčanlivosťou. K výberu sprostredkovateľov pristupujeme veľmi zodpovedne, pričom dbáme na to, aby vybraný sprostredkovateľ nám poskytol primerané záruky za bezpečnosť vašich osobných údajov.
PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB
Aké máte ako dotknutá osoba práva?
GDPR vám priznáva určité práva, ktorými môžete ovplyvniť, ako spracúvame vaše osobné údaje. Nie všetky práva však môžete uplatniť za každých okolností. Treba pritom vychádzať z právneho základu spracúvania osobných údajov.
Právo na prístup k údajom
Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Pokiaľ ich spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k údajom. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov.
Právo na opravu
Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Ak sú nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu.
Právo na vymazanie
Za určitých okolností máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. O ich vymazanie nás môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak:
- ich už nepotrebujeme na účel, na ktorý ste nám ich poskytli;
- odvoláte svoj súhlas;
- namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov;
- spracúvame vaše osobné údaje nezákonne;
- osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť;
- ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez internet.
Právo na obmedzenie spracúvania
Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Ak vašej žiadosti vyhovieme, budeme vaše údaje iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať už nebudeme. K obmedzeniu spracovávania vašich údajov dôjde, ak:
- nám oznámite, že sú nesprávne, a to až pokým neoveríme ich správnosť;
- ich spracúvame nezákonne, avšak vy nesúhlasíte s ich vymazaním a namiesto toho žiadate, aby sme spracúvanie vašich osobných údajov len obmedzili;
- ich už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv;
- namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.
Právo na prenosnosť údajov
V zákonom stanovených prípadoch máte právo, aby sme vaše osobné údaje preniesli ďalšiemu prevádzkovateľovi. Týka sa to najmä spracúvania osobných údajov so súhlasom alebo za účelom plnenia zmluvy, ak sú spracúvané automatizovanými prostriedkami a je to technicky možné.
Právo namietať
V prípadoch, keď vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe oprávneného záujmu, máte právo namietať proti ich spracovávaniu. Pokiaľ nepreukážeme, že existuje vážny oprávnený dôvod na ich spracúvanie, ktorý prevažuje nad vašimi záujmami alebo právami, spracúvanie osobných údajov sa na základe vašej námietky bez zbytočného odkladu ukončí.
Ako uplatniť svoje práva?
Vašu žiadosť, ktorou uplatňujete niektoré z uvedených práv, nám môžete poslať emailom na adresu informacie@emkasmmmagnet.sk alebo poštou na adresu Obchodná 252/1A, 072 22 Strážske. Všetkými vašimi žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku jej vybavenia vás budeme informovať rovnakým spôsobom, akým podáte žiadosť.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia dňa 7. januára 2026. Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov. O každej zmene vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke.